Гарантии

Мы продаем оригинальные кроссовки Adidas Forum с производственной гарантией. Степень удовлетворенности покупкой наших клиентов имеет для нас огромное значение. Мы обеспечиваем качество и безопасность наших товаров на 100 процентов.

На протяжении 2 недель с момента покупки действует потребительная гарантия. В это время у вас есть возможность обмена либо возврата продукции в случае несоответствия онлайн-описанию либо выявления брака.

Что нужно:

чек;
товарный вид обуви (она не должна быть поврежденной);
бирки, ярлыки должны быть на месте;
неповрежденная упаковка.

Кроме потребительской мы предоставляем расширенную гарантию на 12 месяцев.

Наша продукция качественна и долговечна. Нам важно, чтобы обувь служила вам как можно дольше, но случается так, что брак невозможно обнаружить на стадии упаковки и реализации.

Расширенная гарантия вступает в свои права при повреждениях, которые возникли вследствие заводского брака в ходе носки. В такой ситуации мы предоставляем клиентам возможность подать заявку на возврат денежных средств, если повреждения появились ввиду неправильной эксплуатации либо отсутствия должного ухода.

Чтобы подать обращение, понадобится:

ксерокопия либо оригинал чека;
упаковка без существенных повреждений.

Чтобы проверить обращение, осуществляется экспертиза с целью обнаружения причин появившихся повреждений. Если специалисты выявят заводской брак, мы обязуемся полностью возместить убытки. Безупречная репутация — это наш главный приоритет.

Стоит иметь в виду: если эксперты признают вину покупателя, последнему придется возместить расходы на осуществление независимой экспертизы.