О нас
- Возможно ли оформить заказ на кроссовки Адидас Форум не на сайте, а по телефону?
Да, это можно сделать. Важно только принять в расчет время работы горячей телефонной линии. Более того, в процессе разговора с менеджерами можно получить исчерпывающую консультацию по всем интересующим вопросам.
- Можно ли попросить у курьера привести сразу несколько пар с целью подбора размера?
Конечно, такой вариант существует. Изначально курьер может привести 2 комплекта со смежными размерами с целью выбора наиболее подходящего варианта. Однако пар для выбора допускается заказать и больше. Но такая услуга платная. Тарифы на нее оговариваются в процессе согласования деталей доставки заказа. И этот момент также стоит учесть на стадии оформления приобретения как такового.
- Допустим ли отказ от оставленной заявки?
Возможно, но лишь при соблюдении некоторых условий. Первое - это если переданная обувь не подошла по размерам. Тогда необходимо руководствоваться положениями Закона «О защите прав потребителей». При возврате покупатель компенсирует лишь стоимость доставки. Дополнительные штрафы не взимаются в любом случае.
- В ассортименте только оригинальная обувь?
Да, и все потому, что существует тесное сотрудничество непосредственно с производителем. Поэтому именно фирменные изделия в списке предложений.
- Имеются ли гарантийные обязательства?
Более того, их существует сразу 2 вида. Первый касается возврата и обмена качественной обуви, которую никто не носил. Например, она не подошла по размерам. На это по законодательству отводится 2 недели с момента получения покупки. Второй случай – обнаружение производственных дефектов спустя время. Здесь также вернуть покупку можно, но предварительно все детали стоит обговорить с консультантами. Они подскажут порядок верных действий.
- За счет чего поддерживается низкий уровень цен?
В первую очередь – это сотрудничество непосредственно с производителем, минуя цепочку посредников. Кроме того, отсутствуют затраты на аренду мест в торговых залах и дополнительную рекламу. Наконец, компания постоянно ищет более выгодные условия сотрудничества с производителями.
